Guider 26 apr 2021 Så här hanterar du missnöjda kunder Guiden som går igenom hur du bäst hanterar missnöjda kunder! Read more →
Nyheter 19 apr 2021 Möt Christine, Customer Success Manager på Kundo I serien “Vi på Kundo” möter vi några av våra engagerade medarbetare från olika team. Här berättar... Read more →
Guider 29 mar 2021 Ärendehantering och kundservice I den här guiden kommer vi att gå igenom fördelarna med ett ärendehanteringssystem och berätta vad... Read more →
Nyheter 11 feb 2021 Mät NPS och utvärdera kunddialogen med Quicksearch Mät NPS, följ upp och utvärdera kunddialogen enkelt med Kundo och Quicksearch Read more →
Blogg 11 feb 2021 Förbättra er kundservice: 5 steg som tar dig dit Med den här guiden vill förbättra er kundservice genom att skapa en modern, kundcentrerad och... Read more →
Nyheter 09 feb 2021 Kundo förstärker styrelsen med ny ordförande Nu tillsätter Kundo Fredrik Rönnlund som ny styrelseordförande. Fredriks gedigna erfarenhet från... Read more →
Blogg 28 jan 2021 Så väljer du rätt kontaktcenterlösning I den här artikeln reder vi ut begreppen och ger några goda råd kring vad du ska tänka på när du... Read more →
Blogg 20 jan 2021 Effektivisera er kundservice på rätt sätt Steg för steg berättar vi hur du ska tänka på effektivisering när det kommer till kundservice. Read more →
Blogg 15 jan 2021 Kundservice, support eller helpdesk? Det betyder de olika begreppen Att bedriva någon form av servicefunktion kommer ofta med liknande utmaningar, arbetssätt och... Read more →